爆火猫爪杯与星巴克的魔法营销秘笈

营销/运营 社会热点 2019-09-17 14:15:11

要说目前星巴克最火杯身为哪款?当属猫爪杯莫属。本文就来分析一下关于爆火猫爪杯与星巴克的魔法营销秘笈。

要说目前星巴克最火杯身为哪款?当属猫爪杯莫属。

 

杯子设计内外两层,最外部杯身配以粉色樱花装饰,杯子内部为一个猫爪造型的玻璃器具。当倒入有色液体时,一个肉肉乎乎萌化人心的猫爪随即映入眼帘,无论是吸猫一族还是普通群众,一眼望去没有不爱上的,简直让人直呼这到底是什么神仙杯子啊。

网友纷纷被种草。紧接着,星巴克便玩起了饥饿营销,发布了每家门店只有2-3个存货的官方消息。其实先到先得的规则很正常,但是杯子不限购的消息发布后,瞬间让广大顾客慌了神。于是乎网上便传来关于顾客通宵达旦排队购买猫爪杯、顾客为争抢猫爪杯在星巴克店内大打出手、猫爪杯原价一百多现价炒到一千多的消息,吃瓜群众表示真的看不懂。

其实对于星巴克,饥饿营销早已是它熟能生巧的手段了。早在1997年开始,星巴克每年都会推出限量款主题杯子,从最开始的圣诞节红色纸杯,到后来的城市杯、名字杯、变色杯、各种系列主题杯等,精致的设计与创新,让很多人都成为了星巴克杯身的忠实粉丝。尤其是对于喜爱收藏的人来说,购买星巴克杯子早已成为一件具有仪式感的事情。

 

与受众建立情感联络是星巴克的营销秘笈,当顾客感知到这一点,就会很容易对品牌产生信赖,继而转变为星巴克的忠实消费者。

 

此外,星巴克在跨界营销上,也颇有创意。

 

2017年,星巴克联合美国知名歌手Lady Gaga,推出四种不同款式的联名款饮品,名为“善良杯”。不少美国民众也在洛杉矶星巴克店偶遇了Lady Gaga。星巴克表示,只要售出一杯此类饮料,星巴克就会向Lady Gaga的“生来如此(Born this way)”基金会捐出25美分,帮助遭受心理疾病困扰的年轻人。

对于星巴克的营销方式,我们是佩服的,同时猫爪杯能在市场上那么火爆,也绝对不是简简单单就能做到的。除了星巴克神奇的设计创新力,更多的是星巴克长久以来对消费者市场细致入微的洞察力与感知力。魔法营销,星巴克很会。

 

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